Контакти

Най-бързият начин е телефонът. Формата за заявка също работи, но при теч в момента разликата между обаждане и попълнена форма може да е няколко часа, а понякога и цял ден.

Работим Пон–Съб, 08:00–20:00, с база в София и обекти в цялата страна. Извън това време аварийните обаждания се приемат, но графикът за оглед се подрежда на следващия работен ден, освен ако не тече в момента.

Какво ускорява разговора

Пишете ни и в месинджър — Viber, WhatsApp или Telegram. Това е удобно точно при течове по една причина: изпращате снимка. Снимка на петното отвътре и на покрива отвън, ако имате достъп, скъсява разговора наполовина и понякога прави огледа ненужен.

Какво е полезно да кажете още при първото обаждане. Какъв е покривът — керемиден, плосък, ламаринен. Приблизителна площ или поне колко стаи има отдолу. Откога е проблемът и появява ли се само при определено време — теч само при вятър с дъжд сочи към детайл, а не към покритие. И населеното място, защото от него зависи срокът за излизане.

Срокове за оглед и заявка

Срокът за оглед е до час в София, до два часа в радиус около шейсет километра и до денонощие за останалата част от страната. Огледът и офертата са безплатни.

Ако оставяте заявка през формата, най-полезното поле е последното — свободният текст. Три изречения там правят обратното обаждане конкретно: какъв е покривът, какво виждате и откога. Без тях първият разговор минава в изясняване на същото.

Достъп до обекта и по-големи поръчки

За заявки от други градове има една подробност, която спестява време. Кажете дали има кой да отвори и да покаже обекта в делничен ден.

При вили и къщи, които не се обитават постоянно, най-често се губи не време за път, а време за уговаряне на достъп.

Ако сте управител на етажна собственост или възложител на по-голям обект, кажете го веднага — за такива случаи офертата се подготвя по позиции, за да има какво да се гласува или одобри.